FAQ

Visa Cepat merupakan penyedia layanan pengurusan visa yang beroperasi secara legal dan profesional sesuai dengan peraturan yang berlaku. Kami terdaftar sebagai badan usaha resmi dan menjalankan kegiatan usaha dengan mengacu pada ketentuan hukum yang berlaku di Indonesia. Dalam operasionalnya, Visa Cepat berperan sebagai penyedia jasa perantara yang membantu pemohon dalam proses persiapan, verifikasi, dan pengajuan dokumen visa sesuai dengan persyaratan resmi dari kedutaan atau konsulat negara tujuan. Perlu diperhatikan bahwa keputusan akhir terkait persetujuan visa sepenuhnya merupakan kewenangan otoritas imigrasi negara tujuan. Visa Cepat tidak mewakili pemerintah atau kedutaan, melainkan bertindak sebagai fasilitator untuk membantu proses pengajuan visa menjadi lebih mudah, aman, dan efisien.

Pilih layanan di website, isi formulir pesan, lalu tekan tombol Pesan via WhatsApp. Pesan Anda langsung terkirim ke admin kami, yang akan mengonfirmasi kebutuhan, dokumen, dan biayanya.

Tidak. Formulir hanya mengirim pesanan Anda ke WhatsApp admin. Pembayaran dilakukan setelah admin mengonfirmasi rincian dan biaya layanan.

Medan: Jl. Garu 1 No. 48, Medan Amplas. Jakarta: Menara Imperium Lt. 33, Jl. H.R. Rasuna Said Kav. 1, Setiabudi, Jakarta Selatan. Sebagian besar layanan juga bisa diurus secara online.

Hubungi kami melalui WhatsApp Admin Medan 0853-5987-3136, Admin Jakarta 0823-1957-2300, Admin 0813-6145-4047, Call Center 061 4403 3551, atau email info@visacepat.com.

Ya. Dokumen dan data pribadi Anda dijaga kerahasiaannya dan hanya dipakai untuk keperluan pengurusan layanan Anda.

Ya, Anda dapat menggunakan kembali dokumen yang sebelumnya telah diunggah selama dokumen tersebut masih berlaku dan sesuai dengan persyaratan terbaru. Sistem Visa Cepat memungkinkan penyimpanan data dan dokumen untuk mempermudah pengajuan berikutnya serta mempercepat proses aplikasi.

Buka menu Layanan Visa, pilih negara tujuan, lalu buka halaman visanya. Daftar persyaratan lengkap tercantum di sana, dan admin kami akan mengecek dokumen Anda sebelum diajukan.

Berbeda untuk tiap negara dan jenis visa. Perkiraan tanggal selesai tercantum di halaman setiap visa, namun lamanya proses dan keputusan akhir ditentukan oleh kedutaan negara tujuan.

Tidak ada pihak yang dapat menjamin visa pasti disetujui, karena keputusan akhir sepenuhnya kewenangan kedutaan/otoritas imigrasi negara tujuan. Kami membantu agar dokumen Anda lengkap dan sesuai persyaratan sehingga peluang persetujuan semaksimal mungkin.

Tergantung negara tujuan. Untuk visa elektronik umumnya tidak perlu datang. Untuk negara yang mewajibkan rekam biometrik atau wawancara, Anda perlu hadir sendiri sesuai jadwal — keterangannya ada di halaman visa (Tanpa / Butuh Appointment), dan kami bantu memesan jadwalnya.

Jika aplikasi visa atau izin Anda ditolak, Visa Cepat menyediakan kebijakan pengembalian dana sesuai dengan syarat dan ketentuan yang berlaku. Selain itu, tim kami akan membantu memberikan informasi terkait alasan penolakan (jika tersedia) serta panduan untuk pengajuan ulang di masa mendatang.

Warga negara asing yang tinggal di Indonesia dapat mengajukan visa melalui Visa Cepat selama memenuhi persyaratan yang ditentukan, termasuk memiliki izin tinggal yang sah di Indonesia. Kelayakan pengajuan juga bergantung pada kebijakan negara tujuan serta yurisdiksi kedutaan atau konsulat yang berwenang.

Ya. Kami melayani visa dan izin tinggal Indonesia untuk warga negara asing — visa kunjungan, bisnis, kerja, investasi, KITAS, perpanjangan, hingga alih status. Lihat pilihan Visa Indonesia di menu Layanan Visa.

ya bisa, tergantung jenis izin tinggal yang Mr/Mrs pakai, beberapa izin tinggal yang tidak bisa di perpanjang adalah izin tinggal pra investor , izin tinggal investor, izin tinggal kunjungan saat kedatangan

Layanan pelengkap perjalanan dan dokumen: Passport Service, Sworn Translate, Apostille, Legalisasi Dokumen, Document Checklist, Visa Appointment Booking, Hotel Booking, Travel Insurance, Transport, Fast Track, dan RPTKA/IMTA.

Bisa. Setiap layanan Add On dapat dipesan sendiri melalui halamannya masing-masing di menu Add On Services.

Ya. Foto biometrik dan wawancara wajib dilakukan langsung oleh pemohon. Kami membantu semua persiapan dan jadwalnya.

Apostille adalah pengesahan dokumen publik Indonesia agar diakui resmi di negara anggota Konvensi Apostille, tanpa perlu legalisasi berlapis ke kedutaan.

Harga dihitung per dokumen. Jika Anda punya 3 dokumen (mis. ijazah, transkrip, dan akta kelahiran), pilih jumlah 3.

Dokumen harus melalui legalisasi biasa (Kemenkumham, Kemenlu, lalu kedutaan). Silakan pilih layanan Legalisasi Dokumen atau tanyakan ke admin.

Apostille cukup satu pengesahan untuk negara anggota Konvensi Apostille. Legalisasi melewati beberapa instansi hingga kedutaan, untuk negara yang bukan anggota konvensi.

Per dokumen sesuai pasangan bahasa. Untuk dokumen yang sangat panjang (mis. laporan keuangan), admin akan mengonfirmasi harga akhir setelah melihat dokumennya.

Sekitar 1 jam lewat jalan tol, tergantung lalu lintas.

Per kendaraan per perjalanan. Satu kendaraan dipakai khusus rombongan Anda, jadi makin ramai rombongannya, makin ringan biaya per orang.

Masukkan jumlah penumpang dan koper di formulir — sistem otomatis memilih kendaraan terkecil yang muat. Koper besar dan air zamzam butuh ruang, jadi hitung dengan jujur ya.

Sopir memantau jadwal penerbangan dari nomor pesawat yang Anda berikan. Kabari admin bila ada perubahan; sopir menunggu hingga ± 2 jam setelah mendarat tanpa biaya tambahan.

Kereta cepat Haramain lebih cepat (± 2,5 jam Mekkah–Madinah) tapi perlu transport tambahan hotel ↔ stasiun dan tiket kereta terpisah. Mobil lebih praktis untuk keluarga dengan banyak koper karena langsung dari pintu hotel ke pintu hotel.

Bisa. Rute Madinah → Mekkah sudah termasuk singgah di Masjid Bir Ali untuk mengambil miqat. Untuk rute lain, sebutkan di catatan pesanan.

Layanan pendampingan keimigrasian untuk warga negara asing dan perusahaan di Indonesia — mulai dari visa, izin tinggal (KITAS/KITAP), perpanjangan, hingga kepatuhan keimigrasian.

Untuk warga negara asing yang tinggal di Indonesia (pekerja, investor, maupun keluarga) dan untuk perusahaan yang mempekerjakan tenaga kerja asing.

Untuk individu: bantuan administrasi keimigrasian, pengingat masa berlaku visa & izin tinggal, pengecekan kelengkapan dokumen, serta izin tinggal investor & keluarga. Untuk perusahaan: administrasi tenaga kerja asing, pengingat KITAS & visa, pengecekan dokumen karyawan asing, koordinasi dan kepatuhan keimigrasian, serta PIC khusus.

Tekan tombol Chat with our Expert di halaman Foreign Services atau hubungi admin kami lewat WhatsApp. Tim kami akan menjelaskan kebutuhan dokumen dan langkah yang sesuai dengan kondisi Anda.

Tiket Individu (FIT) untuk pemesanan 1 sampai 9 penumpang dalam satu pesanan. Tiket Grup untuk 10 penumpang atau lebih, biasanya mendapat harga dan ketentuan khusus grup dari maskapai.

Bisa. Kedua jenis tiket melayani penerbangan domestik maupun internasional.

Kami melayani pemesanan tiket semua maskapai domestik maupun internasional, sesuai ketersediaan rute dan kursi.

Isi formulir pemesanan, lalu pesan Anda terkirim ke WhatsApp tim kami. Kami akan membalas dengan pilihan jadwal dan harga, lalu memproses tiket setelah Anda setuju dan melakukan pembayaran.

Perubahan jadwal, pembatalan, dan refund mengikuti ketentuan tarif masing-masing maskapai. Tim kami akan menjelaskan ketentuannya sebelum Anda membayar.

Tidak harus. Umumnya data penumpang dapat dilengkapi menyusul sesuai batas waktu dari maskapai. Tim kami akan menginformasikan batas waktunya.